CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Présentation de l’entreprise

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les prestations proposées par :

Deux mains pour être bien
Dirigeant: Marie Gaulier
Adresse : 301 Chemin des Crozes 46100 Figec
Téléphone : 06.31.23.33.30
Email : deuxmainspouretrebien@gmail.com
SIRET : 53337664600055

Les prestations proposées comprennent :

massages bien-être,
réflexologie plantaire,
consultations en naturopathie,
interventions en entreprise,
vente de bons cadeaux.

Toute prise de rendez-vous ou achat implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Nature des prestations

Les prestations proposées ont exclusivement pour objectif le bien-être, la relaxation et l’accompagnement dans une démarche de mieux-être.

Les massages proposés ne sont en aucun cas des massages thérapeutiques,médicaux ou érotiques et ne s’apparentent à aucune pratique médicale ou de kinésithérapie.

Les consultations en naturopathie et réflexologie plantaire ne remplacent en aucun cas un suivi médical, un traitement ou un avis de professionnel de santé.

Le praticien ne pose aucun diagnostic médical et ne demande jamais l’arrêt d’un traitement médical.

3. Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris :

par téléphone, sms,
par email,
via le site internet,

Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la réservation.

4. Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros.

Le praticien se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la réservation.

Pour les professionnels et entreprises, un devis pourra être établi avant toute prestation.

TVA non applicable – article 293 B du CGI (si applicable).

5. Modalités de paiement

Le règlement peut être effectué :

en espèces,
par virement bancaire, ou wero
par chèque.

Le paiement est dû le jour de la prestation sauf conditions particulières convenues à l’avance.

Pour certaines prestations ou interventions en entreprise, un acompte pourra être demandé.

6. Conditions d’annulation et de report

Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au minimum 24 heures avant le rendez-vous.

En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, la prestation pourra être facturée.

Le praticien se réserve également le droit de reporter un rendez-vous en cas d’empêchement exceptionnel.

7. Contre-indications et responsabilité du client

Le client s’engage à informer le praticien de tout problème de santé, traitement médical, grossesse, allergie ou contre-indication éventuelle avant la séance.

Certaines prestations peuvent être déconseillées dans certaines situations médicales.

Le praticien se réserve le droit de refuser une prestation s’il estime qu’elle n’est pas adaptée à l’état de santé du client.

8. Bons cadeaux

Les bons cadeaux sont valables 1 an à compter de la date d’achat.

Ils ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l’argent.

Toute prestation non réalisée avant la date de validité sera considérée comme perdue sauf accord exceptionnel.

Les rendez-vous pris avec un bon cadeau sont soumis aux mêmes conditions d’annulation que les autres prestations.

9. Retard

En cas de retard du client, la durée de la séance pourra être réduite afin de ne pas pénaliser les rendez-vous suivants.

Le montant de la prestation restera inchangé.

10. Données personnelles

Les informations recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation professionnelle et ne sont jamais transmises à des tiers.

Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données personnelles.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site internet (textes, photos, logo, supports de communication) sont protégés et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite préalable.

12. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du praticien.